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NOM – 037; Teletrabajo – Condiciones de seguridad y salud en el trabajo



El home office y trabajo remoto, adoptados como soluciones vitales durante la pandemia, han continuado evolucionando como opciones productivas en el ámbito laboral. Según el informe de “Deel Lab for Global Employment”, en 2022, el número de trabajadores remotos en México experimentó un aumento del 117% en comparación con el año anterior. Así mismo, el estudio de OCC Mundial reveló que el 17% de los empleados en México mantiene un esquema de teletrabajo remoto.



Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 8 de junio de 2023, la NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo – Condiciones de Seguridad y Salud en el Trabajo, se erige como un pilar fundamental para cumplir con las reformas a la Ley Federal del Trabajo de enero de 2021. La norma establece una serie de obligaciones tanto para patrones como para empleados. Entre ellas, destaca la obligación del patrón de implantar, mantener y difundir una Política de Teletrabajo, que incluya mecanismos de comunicación y reglas de contacto entre ambas partes. También establece que el teletrabajo puede ser reversible en ciertas condiciones, garantizando el derecho a la desconexión y derechos similares para los teletrabajadores.


La normativa aplica a cualquier empresa o centro de trabajo donde más del 40% del tiempo de trabajo se realice en un domicilio distinto al del centro. Todos los teletrabajadores gozarán de los mismos derechos que sus colegas presenciales, tanto a nivel individual como colectivo.


La NOM-037 también aborda aspectos específicos, como la obligación del patrón de proporcionar herramientas y aditamentos ergonómicos, garantizar condiciones de seguridad y salud en el trabajo, y realizar evaluaciones periódicas del lugar de trabajo. Además, introduce la obligación de un pago proporcional por concepto de internet y otros elementos necesarios para el trabajo remoto.


La normativa entrará en vigor a partir de diciembre de 2023. Entre las obligaciones de los patrones se encuentra mantener un listado actualizado de personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo, brindar facilidades para la participación en comisiones de seguridad e higiene, y establecer mecanismos para la reversibilidad del teletrabajo a modalidad presencial.


La NOM-037-STPS-2023 representa un hito significativo en la regulación del teletrabajo en México. Al proporcionar directrices claras, equilibra las necesidades de los empleadores y empleados, garantizando un entorno laboral seguro y justo. A medida que el teletrabajo se consolida como una realidad, esta normativa establece el marco para una transición armoniosa hacia un nuevo paradigma laboral.




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